Fragen, klar beantwortet.

Ja. Unser Honig ist roh und nicht pasteurisiert. Er wird schonend gesiebt, um Wachs und Rückstände zu entfernen, und nie erhitzt, um Klarheit zu erzwingen. Natürliche Kristallisation mit der Zeit ist ein Zeichen für echten Honig, kein Mangel.

Nur leicht gesiebt. Wir ultrafiltern nicht. Das würde Pollen und Charakter nehmen, die jede Herkunft unverwechselbar machen.

Aus bestimmten Regionen Tunesiens, passend zu jeder Sorte: Sidr aus dem Süden, Koriander aus den zentralen Ebenen, Thymian aus den Hügeln des Nordens, Eukalyptus von der Küste. Wir beschaffen nach Herkunft, nie nach Menge.

Aus den Olivenwäldern unterhalb von Kesra, einem Bergdorf im Gouvernorat Siliana im tunesischen Hochland. Dort wachsen wilde und halbwilde Bäume, die ältesten über tausend Jahre alt, einzelne bis zu dreitausend. Sie stehen unter dem Schutz des tunesischen Staates und werden von ortsansässigen Familien von Hand geerntet, ohne industrielles Gerät. Das Öl ist nativ extra, kurz nach der Ernte gepresst und unverschnitten abgefüllt.

Jede Kollektion enthält einen langstieligen Holzlöffel, ein Booklet über die Bäume, Blüten und Herkünfte der Sorten sowie eine Geschenkbox ohne Preisangabe. Kollektionen mit Olivenöl enthalten zusätzlich ein Zertifikat zu Herkunft und Alter der Olivenbäume von Kesra.

Gut gelagert hält Honig Jahre. Jedes Glas trägt der Vollständigkeit halber ein Mindesthaltbarkeitsdatum, doch reiner Honig verdirbt nicht. Olivenöl schmeckt am besten innerhalb des angegebenen Datums, solange es frisch ist.

Honig bei Zimmertemperatur lagern, vor direkter Sonne geschützt. Kristallisiert er, das Glas sanft in warmem Wasser erwärmen. Olivenöl kühl und dunkel lagern und innerhalb weniger Monate nach dem Öffnen verbrauchen.

Innerhalb Deutschlands ist der Versand kostenlos. In die übrige EU kostet er 14 €; ab einem Bestellwert von 50 € ist er ebenfalls kostenlos. Ausgewählte internationale Ziele: 20 €. Expressversand innerhalb Deutschlands: 10 €.

Bestellungen werden innerhalb von zwei Werktagen vorbereitet. Die Lieferung innerhalb der EU dauert in der Regel drei bis sieben Werktage; andere Ziele variieren. Alle Details auf unserer Versandseite.

Wir liefern in die gesamte EU und in ausgewählte internationale Ziele. Ist Ihr Land beim Checkout nicht verfügbar, schreiben Sie uns. Wir prüfen, was möglich ist.

Innerhalb der EU fallen keine zusätzlichen Abgaben an. Für Ziele außerhalb der EU können bei Ankunft Zollgebühren anfallen, die der Empfänger trägt. Siehe Versandseite.

Da unsere Produkte Lebensmittel sind, sind versiegelte Gläser nach der Lieferung aus Hygienegründen vom regulären Widerruf ausgenommen. Kommt etwas beschädigt oder falsch an, ersetzen oder erstatten wir es. Die vollständigen Bedingungen auf unserer Rücksendeseite.

Senden Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ein Foto, und wir ersetzen den Artikel oder erstatten ihn, wie Sie es wünschen. Beschädigte Ware müssen Sie nicht zurücksenden.

Ja. Fügen Sie Ihre Botschaft direkt auf der Produktseite hinzu. Sie wird mit Ihrer Bestellung gespeichert und im Warenkorb bestätigt, dann schreiben wir sie von Hand auf eine Karte aus demselben Papier wie die Box. Auf einem Geschenkpaket erscheinen nirgends Preise.

Jede Kollektion kommt standardmäßig geschenkfertig an; die Box selbst ist die Präsentation. Soll sie zusätzlich als Geschenk verpackt ankommen, wählen Sie auf der Produktseite „Als Geschenk verpacken“. Ein Aufpreis entsteht nicht. Siehe Verschenken für das volle Erlebnis.

Ja. Geben Sie die Adresse des Beschenkten als Lieferadresse und Ihre Botschaft als Geschenkkarte an. Die Sendung geht direkt an ihn.